Comprar Naranjas a Domicilio: Preguntas Frecuentes relacionadas con la Entrega
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Si tiene cualquier duda antes de comprar nuestras naranjas lea detenidamente esta sección donde podrá encontrar las respuestas de las consultas más frecuentes. Si aún así no quedara resuelta su inquietud, no dude en contactar con nosotros. Gracias por su tiempo.
¿Qué días se realizan las entregas de Naranjas a Domicilio?
A continuación se muestran los días de entrega de las naranjas según el día en que se recibe la solicitud del pedido:
| SOLICITUD DEL PEDIDO |
RECOLECCIÓN Y ENVÍO |
ENTREGA EN DOMICILIO |
| Lunes por la mañana |
Lunes |
Martes |
| Lunes por la tarde |
Martes |
Miércoles |
| Martes por la mañana |
Martes |
Miércoles |
| Martes por la tarde |
Miércoles |
Jueves |
| Miércoles por la mañana |
Miércoles |
Jueves |
| Miércoles por la tarde |
Jueves |
Viernes |
| Jueves por la mañana |
Jueves |
Viernes |
| Jueves por la tarde |
Lunes |
Martes |
| Viernes, Sábado y Domingo |
Lunes |
Martes |
¿Por qué los pedidos realizados los jueves por la tarde o viernes no los recibo hasta el martes?
Los pedidos recibidos los jueves por la tarde o viernes no los recolectamos y preparamos hasta el lunes, porque si los enviásemos el viernes pasarían todo el fin de semana en el almacén del transportista y no llegarían hasta el lunes a su casa, tardando las naranjas tres días desde su recolección hasta su entrega.
¿Se puede elegir el día de entrega de las naranjas?
Si, para ello solo tendrá que escoger la fecha de entrega que prefiera en el momento de realizar su pedido a través de nuestra Web. También nos lo puede indicar personalmente si prefiere realizar su pedido llamando por teléfono.
¿Deseo recibir el pedido en otra dirección ¿Cómo lo hago?
Solo tiene que indicarlo al realizar el pedido, vera que es muy sencillo. Después de rellenar sus datos personales necesarios para remitirle el albaran del pedido, seleccione “otra dirección de entrega” y se desplegara un nuevo apartado en el que debe rellenar la dirección donde quiere que le lleguen las naranjas.
¿Cuanto tardaran en llegar las naranjas a mi casa desde que realice el pedido?
Los días de entrega de naranjas y mandarinas son los martes, miércoles, jueves y viernes dependiendo del día en que nos llegue la solicitud de su pedido, siempre que las inclemencias meteorológicas no lo impidan.
Una vez recibido su pedido procedemos a la recolección de las naranjas y posterior preparación de su caja. Al final del día son enviadas por mensajería urgente a través de la agencia de transportes ENVIALIA, la cual, le realizara la entrega de las mismas en la dirección que nos haya indicado en un plazo de 24 horas desde que salen de nuestra casa.
Le adjuntamos el teléfono de la delegación de ENVIALIA de Castellón por si desea aclarar alguna duda sobre la entrega de sus naranjas: 964 56 26 26.
¿Qué ocurre si llega el mensajero y no hay nadie en casa?
El mensajero de la agencia de transportes ENVIALIA le dejara una nota informando que ha pasado por su domicilio. Lo más conveniente en estos casos es que llame al teléfono que se indica en la nota para concertar con la agencia una nueva entrega, o si lo prefiere puede pasar por la delegación de su zona y recoger allí su pedido. Si con todo ello no encuentra solución, llámenos y le agilizáremos la nueva entrega.
¿Qué puedo hacer si solo puedo estar en el domicilio unas ciertas horas al día?
En este caso contacte con nosotros por teléfono y le daremos una solución alternativa. ¡Todo tiene solución!
¿Qué puedo hacer si no he recibido el pedido satisfactoriamente?
En ese caso llámenos por teléfono y le ofreceremos una solución lo mas rápida posible. Para nosotros lo más importante es que usted quede satisfecho con el producto y servicio que recibe.
