A continuación se muestran los días de entrega de las naranjas según el día en que se recibe la solicitud del pedido:

SOLICITUD DEL PEDIDO	RECOLECCIÓN Y ENVÍO	ENTREGA EN DOMICILIO
Lunes por la mañana	Lunes	Martes
Lunes por la tarde	Martes	Miércoles
Martes por la mañana	Martes	Miércoles
Martes por la tarde	Miércoles	Jueves
Miércoles por la mañana	Miércoles	Jueves
Miércoles por la tarde	Jueves	Viernes
Jueves por la mañana	Jueves	Viernes
Jueves por la tarde	Lunes	Martes
Viernes por la mañana	Lunes	Martes
Viernes por la tarde	Lunes	Martes
Sábado	Lunes	Martes
Domingo	Lunes	Martes

Las naranjas tardan 24h en llegar a su casa desde que son recolectadas del árbol.
Nuestro objetivo es hacer llegar a su casa naranjas y mandarinas que recolectamos del árbol cuando gestionamos su pedido y en tan solo 24h las servimos directamente en su domicilio, para que así le lleguen totalmente frescas con el aroma y sabor de la fruta recién cogida del árbol. ¡Más fresco imposible!.

Los pedidos recibidos los jueves por la tarde o viernes no los recolectamos y preparamos hasta el lunes, porque si los enviásemos el viernes pasarían todo el fin de semana en el almacén del transportista y no llegarían hasta el lunes a su casa, tardando las naranjas tres días desde su recolección hasta su entrega.

La agencia de transporte nos recoge los pedidos por la tarde para que lleguen a su casa la mañana siguiente. El horario habitual de entrega es de 9:00 a 14:00h, no pudiéndose concretar una hora exacta, ya que la entrega depende de la ruta del mensajero y esta ruta, además, depende de múltiples factores que no se pueden prevenir como son el trafico, metereología, municipios fuera de la ruta, etc.
Nota: Para ofrecerle un mejor servicio si cabe, firme el albaran de entrega indicando la fecha y hora en la que ha recibido el pedido, así nos ayudara a supervisar el servicio contratado con la agencia de transporte.

Si, para ello indíquelo en las “observaciones” cuando realice el pedido por internet o por fax, o simplemente llámenos al teléfono 670 096 039 para hacer el pedido y confirmar el día de entrega.

En este caso contacte con nosotros a través del teléfono 670 096 039 y le daremos una solución alternativa. ¡Todo tiene solución!.

Solo tiene que indicarlo al realizar el pedido, vera que es muy sencillo. Después de rellenar sus datos personales necesarios para remitirle el albaran del pedido, seleccione “otra dirección de entrega” y se desplegara un nuevo apartado en el que debe rellenar la dirección donde quiere que le lleguen las naranjas.

El mensajero dejara una nota informando que ha pasado por el domicilio a realizar la entrega. Lo más conveniente es que llame al teléfono que se indica en la nota para concertar con la agencia una nueva entrega, no obstante si prefiere puede pasar por la agencia de transportes y recoger allí su pedido.
Si con todo ello no encuentra solución, llámenos y le agilizáremos la nueva entrega..

Si a primera hora de la tarde todavía no ha recibido su pedido, llámenos inmediatamente al 670 096 039 para ponernos en contacto con la agencia de transporte, y nos encargaremos de darle una solución lo mas rápido posible.
Nota: Para ofrecerle un mejor servicio si cabe, firme el albaran de entrega indicando la fecha y hora en la que ha recibido el pedido, así nos ayudara a supervisar el servicio contratado con la agencia de transporte.

En ese caso llámenos por teléfono al 670 096 039 y le ofreceremos una solución rápida. Lo importante es que usted este SATISFECHO.
Recuerde: Nunca pagará las naranjas si no esta satisfecho.